sábado, 20 de agosto de 2011
sexta-feira, 19 de agosto de 2011
Qualidade Total - Material Completo
http://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0210.pdf
Este resumo é mais completo que o anterior: histórico, principais teóricos e ferramentas.
Este resumo é mais completo que o anterior: histórico, principais teóricos e ferramentas.
quarta-feira, 17 de agosto de 2011
Resumo sobre Qualidade Total
Pessoal, achei este resumo sobre Qualidade Total no site da FAE, uma faculdade conceituada de administração em Curitiba. Ele é bem conciso, comparado com a quantidade de material sobre o assunto, e direto, algo incomum para este tipo de abordagem.
o linke é este : http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/empresarial/5.pdf
o linke é este : http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/empresarial/5.pdf
terça-feira, 16 de agosto de 2011
domingo, 14 de agosto de 2011
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